建议阅读《提问的智慧》摘录版
当遇到软件问题时该做的事情
很多小白遇到软件问题时都无从下手，只能这里求助那里求助，可以说不仅仅效率低下而且不一定可以解决问题，那遇到软件问题时，小白们该如何去做呢？
这些指导可以说对软件问题是通用的，无论是应用软件、工具软件、游戏程序抑或者是开发编程相关。
当遇到问题时，只要遵守如下几条建议，那么问题可以很轻易的解决。
第一、明确问题，你的问题是什么问题，能否大概了解问题造成的原因，是软件、配置还是环境的问题，无论你能否确认，至少可以先尝试去定位一下问题造成的原因。
第二、必须查看到出错的日志，哪怕是去社交网络请教别人，只有带上日志才有可能解决问题，除非对方曾遇到过和你一模一样的问题，不然谁能够通过一些莫名其妙的报错去定位问题呢？
第三、如果你有报错日志，那么其实该问题已经解决了，定位报错日志分析关键字，哪怕是百度都可能有解决方案。
第四、要说出你是怎么遇到这个问题的，将你的操作复现，这有助于他人把你快速定位问题